سياسة الخصوصية
RespondAPI خدمة تقدمها Albalasmeh Business.
آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026
1. نطاق السياسة
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدام منصة RespondAPI لإدارة واتساب وإنستغرام وماسنجر.
2. البيانات التي نعالجها
قد نعالج معلومات الحساب وبيانات القنوات ومحتوى المحادثات وسجلات جهات الاتصال والتصنيفات وإعدادات الأتمتة.
3. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات لتقديم خدمات المراسلة وأتمتة سير العمل وتوفير التحليلات وتأمين الحسابات والحفاظ على موثوقية المنصة.
4. خدمات الأطراف الخارجية
قد تستخدم القنوات المرتبطة وميزات الذكاء الاصطناعي مزودين خارجيين مثل Meta ومزودي نماذج الذكاء الاصطناعي. تُعالج البيانات لأداء وظائف المنصة المطلوبة فقط.
5. الأمان
نطبق ضوابط الوصول والمصادقة وتشفير رموز الوصول الحساسة ومراقبة التشغيل لحماية بيانات العملاء.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات حسب الحاجة للتشغيل والدعم والالتزامات القانونية، مع مراعاة طلبات الحذف ومتطلبات القوانين المعمول بها.
7. حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. راجع تعليمات الحذف عبر /data-deletion.
8. التواصل
تواصل مع مسؤول مساحة عملك لتقديم طلب يتعلق بالخصوصية أو الدعم أو حذف البيانات.